消费者应警惕家电越修越坏

消费者应警惕家电越修越坏
    盛夏酷暑,空气潮湿,正是家电容易出故障、维修率最高的腾讯分分彩官网季节,同时也是关于维修投诉最高的季节,一些不法家电维修商利用种种陷阱坑害消费者,使得消费者的家电越修越坏,从中渔利。记者从消费者的相关投诉中总结出几条维修陷阱,提醒消费者注意,避免上当受骗。

    一是故意损坏。北京海淀区的冯先生家的冰箱前不久出了毛病,由于小区有一个家电维修部,而冰箱已经过了保修期,因此冯先生就打算在小区维修部维修。一打电话,维修部的师傅就非常热情地上门了,检查一番后表示,故障比较复杂,需要搬到维修部去维修。考虑到维修部就在小区里面,冯先生就同意了。3天后,冯先生取回了冰箱,可是刚过两天,冰箱就又出了毛病。冯先生曾同维修部约定,同一处故障可保修半年。但维修人员检测后表示,原来的故障已修好,是又出现了新的问题,要修必须再交钱。就这样,冯先生的冰箱接连修了4次,每次都是一处好了,另一处就会跟着坏。修理费前后花了300元,也没有修好。于是冯先生就怀疑维修部是不是做了手脚。当冰箱最后搬回来没几天又出现故障时,冯先生再也不敢让维修部维修了。于是找来厂家维修人员,维修换件加上上门费一共花了90元,以后冰箱就再没有出现问题。厂家维修人员告诉冯先生,这台冰箱的使用时间不长,整体状况很好,不可能接连出问题,很可能是维修人员故意做了手脚。

    对此,专家提醒消费者,一些不法商家常常趁客户不注意,随意制造故障,自毁自修,然后索要高额维修费。有的甚至在家电上预留故障,表面看似修好了,但过不了多久,又“旧病复发”,反而越修越坏。但只要再找到他,立刻“手到病除”,还能落个技术高明的名声。

    这样的不法商家以杂牌小店居多,他们经常打着廉价的幌子,事实上,从不考虑信誉,存心留腾讯分分彩开奖下伏笔,以便日后有回头客,捞一笔算一笔。

    二是偷梁换柱。北京的刘先生家的洗衣机坏了,送到附近一家维修部修理。店方当时称当天修不好,要刘先生第二天去拿。可是第二天,刘先生去后,店方又说缺少配件,修不好。无奈,刘先生只好送到厂家的特约维修部去维修。厂家维修人员检查后发现,洗衣机的一个电机被换了,换上去的电机还是坏的,根本不能用,必须更换新的,换机费就要300元。刘先生回去找那家维修店,可是店主拒不认账,由于缺少证据,刘先生只好自认倒霉。

    专家指出,一些不法的维修店经常偷偷拆下价格贵、质量好的零件,换上廉价的旧零件。如此偷梁换柱,零件源源不断,自然“财源广进”。因为要换得天衣无缝,店方通常需要时间做调试。因此,他们惯用的伎俩往往是让顾客留下机子观察几天,以便有充足的时间动手。留下“真品”以供日后高价出售。

    三是小题大做。消费者江先生的洗衣机“罢工”后,他跑了3家维修店,每家店都列出一大堆故障,开价分别是400元、350元、250元。最后,他托朋友以“成本价”修好,才花了30元。

    对此,专家提醒,一些不法商家,善于寻找种种借口,开出高额的“技术服务费”。明明是小毛病,花几元钱就能解决,却偏说是大问题,必须反复检查,还要好好修一下,最后开出一长串维修清单。比如一台电视机没声没影,打开一看是保险丝烧了,修理工却用万能表装模作样地测试一番,然后说是高频头坏了。这样,价值几角钱的保险丝,“身价”立刻翻了几十个跟头。由于消费者大多是外行,这种伎俩常常能得逞。

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